Transformación Completa

El trabajo de asesoría (diagnóstico de la operación, evaluación de preparación con KPIs, casos de uso priorizados por valor y blueprint de arquitectura), la base en Snowflake, la capa semántica y la analítica con IA sobre ella, y agentes que actúan en los sistemas de registro con una persona que aprueba los pasos que importan. Un solo equipo de entrega se encarga de todo, y cada caso de uso llega a producción antes de comprometer el siguiente.

Por la base, dimensionada para el primer caso de uso. Las fuentes que ese caso necesita llegan primero a Snowflake, con las políticas de acceso y las definiciones de negocio diseñadas desde el inicio, y los casos de uso posteriores reutilizan ese trabajo. Un grupo de universidades con varios campus empezó ahí, con los registros académicos y los eventos de aprendizaje de campus en Miami y Latinoamérica reunidos en una sola fuente en tiempo real.

El discovery fija el scope y el precio de la primera etapa antes de que arranque el build. A partir de ahí, el programa puede contratarse como un build de costo fijo, por Time & materials o con un equipo dedicado, y nuestra sección de precios detalla cada modalidad. Snowflake factura aparte por consumo (créditos de cómputo más almacenamiento), y el build define presupuestos y resource monitors para que el costo de operación siga al trabajo.

Cada agente se evalúa antes de escalar, con preguntas y casos de respuesta conocida, sobre las Semantic Views con las que el negocio ya reporta. En producción, los agentes actúan con los roles de Snowflake de la persona que pregunta, AI Agent Identity marca cada consulta que ejecuta un agente, y las acciones que cambian un sistema de registro esperan la aprobación de una persona, igual que la aprobación del coordinador en Magnolia Doors.

El build se documenta sobre la marcha, con runbooks y evaluaciones para cada caso de uso, y a partir de ahí el equipo del cliente lo opera. Viewnear también puede seguir operándolo y ampliándolo, con monitoreo y optimización de costos, SLAs y un contacto asignado, y un roadmap de mejoras a Snowflake y a los agentes.